Avis des clients de Pnc bank

Numéro de téléphone du service client de PNC Bank

Heures de service client de PNC Bank

  1. Lun. De 7h00 à 22h00
  2. Mar. De 7h00 à 22h00
  3. Mer. De 7h00 à 22h00
  4. Jeu. De 7h00 à 22h00
  5. Ven. De 7h00 à 22h00
  6. Sam. Fermé
  7. Soleil. Fermé
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Avis pour PNC Bank Service clientèle (14)

Aucun de ces choix ne m'appartenait, mais je continuais à être bouclé par le système automatisé.

Après le service téléphonique pour signaler la fraude suce, téléphone arbre suce, tenir le temps suce, puis quand connecté ils ne peuvent pas vous entendre .. Il suce ..

Tout ce que je voulais savoir était le retrait d'argent maximum autorisé sur ma carte de débit. Bien sûr, aucune des options offertes par le message enregistré me concernait - très aggravantes et toujours en attente / volume d'appel lourd, 5-10 minutes, disent-ils. alors appelez a chuté! Je n'ai pas utilisé le service téléphonique pendant des années, mais jamais un problème avant.

Impossible d'atteindre le service client.

J'étais en attente pendant 25 minutes, puis le représentant m'a dit que j'avais besoin de parler à quelqu'un d'autre, alors j'ai tenu plus de 30 minutes de plus, puis j'ai abandonné!

Appelé pour obtenir quelques informations sur mon compte (pour parler à un CSR) le système a dit que ce serait une attente si 10 minutes, bien que j'ai été au téléphone maintenant pendant 23 minutes et je suis toujours en attente. Cela doit être l'une des pires expériences de service à la clientèle jamais et je n'ai même pas encore parlé à quelqu'un. Totalement inacceptable.

Attendu en attente pendant 10 minutes pour poser une question sur le compte, wS a raccroché deux fois et m'a dit que je ne pourrais pas être aidé une autre fois. Chaque fois que j'appelle, les temps d'attente sont ridicules et je ne peux pas utiliser un centre bancaire parce que je travaille aux mêmes heures.

Il y a une femme qui vous pose beaucoup de questions quand vous entrez dans la banque. Non pourquoi. Questions personnelles. Arrivé plus d'une fois. Tout ce que je voulais, c'était aller chez un caissier et faire des affaires. Cela n'arrive pas aux vraies banques.

OMG! J'ai envoyé un message sécurisé à PNC Bank directement à partir de mon compte en ligne pour y être répondu et référencé par un nom totalement différent. Après leur avoir dit que je n'avais pas vu un dépôt que j'avais fait, elle a discuté avec moi que je l'avais fait. Je lui ai dit alors pourquoi la réponse par courriel de PNC eux-mêmes a-t-elle noté qu'à l'occasion si ILS ressent un besoin de voir un dépôt de chèque (mon dépôt était CASH), ils peuvent le regarder mais je paye les frais! Je sais que c'était seulement 3,00 $ mais où cela se termine-t-il? Vous penseriez pour toute la confusion et le manque d'attention personnelle, ils voudraient juste faire un client heureux et enlever les frais, je devais finir avant de courir ma bouche de camionneur! Juste une note. cherche à faire un changement avec ma banque! Je pense que je vais aller à ma caisse de crédit locale!

C'est pour l'avenue Pnc sur Baltimore à Beltsville. Le drame que mon fils et moi avons eu pour encaisser son chèque ne valait pas le mal de tête.La salariée qui a aidé Jose clairement ne voulait pas être au travail.Elle était anale dès le début !! NOUS AVONS 5 ACCES ICI VOUS CANT CASH A Il a 16 ans, il a 16 ans, il n'a pas de carte d'identité nationale et nous vous traite comme si nous avions un chèque de 2.000 $ Votre attitude est la raison pour laquelle nous n'avons jamais quitté BofA et PNC était un ajout jamais notre primaire. : IL A SON PROPRE COMPTE Il a affiché sa carte de débit avec son nom dessus, j'ai aussi affiché ma carte de débit, vous voyez son information sur l'ordinateur, CE SON PEUT-IL FAIRE COMME LA FRAUDE?

Je suis avec PNC depuis 14 ans et j'ai récemment connu le pire service client de ma vie. La main gauche ne sait pas ce que fait la main droite. J'ai eu un différend avec les services de prêt de voiture pour une extension sur mon compte qui leur a pris un mois pour refuser ou accorder puis ils ont dit que l'extension ne pouvait pas être approuvée parce que mon compte était en souffrance. Comme duh il vous a fallu un mois pour regarder dans l'extension. En plus de cela, ils sont allés dans mon compte et ont pris plusieurs paiements.

Une personne dit une chose et une autre dit la suivante. Un gestionnaire m'a donné son numéro indiquant qu'elle allait m'appeler et je n'ai jamais reçu d'appel et quand j'ai tenté d'appeler à plusieurs reprises sa boîte vocale a dit qu'elle ne retournerait pas au bureau pendant deux semaines. À ce stade, je prends mes finances ailleurs et j'espère que tout le monde fera la même chose. C'est pourquoi ils ont 3 étoiles. Le service client est terrible!

De loin la pire institution bancaire que j'ai jamais eu à traiter dans ma vie. J'ai eu un problème avec une société frauduleuse chargeant de l'argent de mon compte, que j'ai ensuite résolu et fini par obtenir un remboursement de l'argent après avoir expliqué ma situation encore et encore, et même alors, il semblait qu'ils ne voulaient même pas donner moi mon argent.

Après avoir récupéré mon argent en tant que «crédit provisoire», j'ai depuis obtenu une «provision provisoire d'annulation de crédit» qui charge commodément l'argent que j'ai récupéré de mon compte lorsque mon solde est proche de zéro. frais de découvert. J'ai ensuite dû appeler et leur expliquer la situation et j'ai fini par récupérer l'argent, mais le même montant pour le «crédit provisoire» a été à nouveau facturé 5 fois de plus au cours des 9 mois.

Avec des frais de découvert constants et avoir à discuter avec des représentants du service clientèle incompétents pour récupérer mon argent chaque fois que quelque chose comme ça arrive, même quand je sais que j'ai assez de solde disponible, je ne vais jamais aller à cette escroquerie appeler une "banque" plus jamais.

CLEVELAND, OHIO - J'ai eu PNC seulement 3 mois. J'avais des comptes d'affaires et des comptes personnels. Steve le banquier d'affaires a ouvert 6 comptes pour mon entreprise puis a fermé quatre et m'a donné les numéros de comptes fermés avec les cartes de débit aux comptes ouverts. Mes clients ont continué à essayer d'envoyer de l'argent seulement pour avoir des fonds rejetés et on m'a dit que le compte était fermé. J'ai parlé à plusieurs reprises au directeur et au directeur adjoint de ma succursale PNC Michael et Mary et on m'a dit que tout allait bien, mais ce n'était pas le cas.

J'utilisais les cartes de débit en pensant que tout allait bien, puis les comptes actifs réels sont devenus à découvert et les chèques ont été rejetés et aucun paiement de la part de mes clients n'a été reçu. Michael m'a dit la semaine dernière que j'avais les mauvais numéros de compte d'affaires et il était désolé. Mon compte personnel était en règle et il était fermé et PNC ne m'a jamais informé qu'elle les fermait. J'ai un travail et mon chèque est dépôt direct. Je leur ai demandé si je pouvais obtenir mon dépôt parce que mon loyer est dû et on m'a dit qu'ils devaient le garder pendant 30 jours.

J'ai été tellement stressé par les frais et les mensonges de PNC que j'ai l'impression d'avoir un TSPT. Non seulement j'ai perdu beaucoup de vendeurs et de clients pour mon entreprise, mais maintenant ma vie personnelle est en ruine et je risque d'être expulsé. Je suis allée voir mon médecin pour des maux de tête et de l'anxiété dus à la PNC. COMMENT PEUVENT-ILS FAIRE CELA. Ce n'est pas juste comment ils peuvent laisser tomber les gens.

ARNOLD, MISSOURI - Lundi 5 février 13h Arnold MO emplacement. Tellers et manager absolument le pire traitement jamais. Dépôt d'une plainte auprès de l'entreprise. Mesdames, vous savez qui vous êtes et ce que vous avez fait. Bonne chance parce que je ne suis pas près d'en finir avec toi.

STATION SUPÉRIEURE CLAIR, PENNSYLVANIA - Je suis un client fidèle depuis plus de 40 ans. J'ai toujours été satisfait de leur service. Pas maintenant. La PNC est devenue grossière et intolérante. Ne soyez pas surpris s'ils essaient de ne pas vous donner de grosses sommes d'argent et / ou de vous expulser, vous et vos comptes, parce que vous posez des questions ou vous plaignez discrètement de quoi que ce soit. Ils l'ont fait pour moi et ma fille sans aucune raison.

ATLANTA, GEORGIE - Le représentant (Mme **) était très utile! J'ai fait un dépôt de chèque via ATM un samedi. Cependant, les fonds n'étaient pas disponibles avant mardi. Pendant ce temps, mon compte PayPal a enregistré des transactions sur mon compte PNC (c'est mon compte de sauvegarde pour PayPal) lundi à partir du week-end. J'avais l'impression que les transactions seraient couvertes à cause de mon dépôt.

Malheureusement, ce n'était pas le cas. J'ai reçu 4 frais de découvert totalisant 144,00 $. J'ai appelé la première chose mardi matin et après avoir calmement expliqué ce qui s'est passé, Mme ** a inversé les frais! Elle était super sympa !! Je voulais juste poster une histoire positive après avoir lu les commentaires négatifs parce que j'étais assez nerveux à faire mon appel téléphonique après les avoir lus! Merci PNC!

Il y a quelques mois, nous sommes allés utiliser notre carte de contrôle PNC et celle-ci a été refusée. Nous appelons donc le numéro 1-800 mais il est après 22 heures, donc personne n'est là pour nous aider. Nous attendons jusqu'au lendemain et appelons dès l'ouverture de leur centre d'appels. On nous dit qu'ils n'ont aucune idée de pourquoi les cartes sont désactivées. Il y a de l'argent dans le compte, ils n'ont pas été déclarés perdus ou volés, et le compte est toujours ouvert.

Leur conseil est d'aller dans une succursale parce qu'apparemment, la branche a mis la main sur la carte. Mais c'était dimanche, donc aucune branche n'était ouverte. Après avoir parlé avec plusieurs personnes qui me disent qu'elles ne peuvent rien faire, nous avons finalement quelqu'un qui réactive notre carte par téléphone. Aucune raison ne peut être donnée pour expliquer pourquoi ils ont été désactivés en premier lieu. Personne ne veut en prendre la responsabilité.

Ce soir, la même chose. Mon mari vient de terminer 7 jours de travail. Demain, il commence 13 jours de travail. C'était notre seul moment pour sortir et passer quelques temps. Embauchez une baby-sitter, sautez dans la voiture, allez chercher du gaz. carte désactivée. Encore une fois, c'est après les «heures d'ouverture» et personne n'est disponible pour nous aider jusqu'à demain. Nous sommes au-delà furieux et fermerons notre compte dès que possible. Bien qu'ils aient notre téléphone à la maison, nos téléphones portables et nos adresses e-mail, nous n'avons pas été informés de la désactivation. La première fois que cela s'est produit, nous n'avons même jamais reçu de lettre d'explication.

MISE À JOUR: Appelé ce matin à 07h20 et a été informé par le système automatisé que ce serait une attente de 4-5 minutes. À environ 4 minutes, j'entends un clic et un message disant de quitter un message vocal. Je raccroche et rappelle et a obtenu quelqu'un immédiatement. Elle m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire puisque ce département n'ouvrait pas avant 8h du matin et que je devais rappeler. J'ai fait. J'ai passé 5 minutes à expliquer la situation, 35 minutes d'attente, 2 minutes à parler de nouveau à la représentante et encore 10 minutes d'attente.

Elle m'a dit que son superviseur ne pouvait pas réactiver les cartes par téléphone. J'ai répondu que ce n'était pas vrai parce que c'est ce qu'ils ont fait la dernière fois. Elle a convenu que certains superviseurs «ne font pas cela» mais qu'elle avait plusieurs superviseurs dans plusieurs États qu'elle pouvait essayer. J'ai de nouveau activé les cartes.

Quand j'ai demandé pourquoi ils ont été désactivés, elle m'a dit que cela pourrait être un marchand signalé des accusations frauduleuses, mais quand elle a vérifié, elle a dit non. Puis elle m'a dit que c'était parce que nous étions à découvert, que nous étions la semaine précédente mais elle était couverte par un dépôt direct 2 jours avant. Je lui ai demandé ce qui avait déclenché une désactivation plutôt que de refuser la carte et elle a dit que c'était le nombre de jours à découvert. Je lui ai demandé de quantifier cela et elle vérifie à nouveau le compte et dit, "Oh, ce n'est pas ça". Puis elle me dit que le fait de surpasser 10 fois dans une période de 30 jours désactiverait la carte. Je lui ai dit qu'il n'y avait AUCUNE FAÇON de surpasser notre compte 10 fois.

C'était une urgence unique que nous devions délibérément ouvrir le compte et j'en étais conscient et je l'ai couvert. Donc, le raisonnement était le montant que nous avons retiré du compte. Puis elle dit: "Oh, ça ne ressemble pas non plus à ça, ils sont activés maintenant". Hé Merci. Je comprends refuser la carte mais la désactiver? Même si le compte était en règle deux jours auparavant, nous n'avions toujours pas accès à notre argent. Quant à nous prévenir, on nous a dit qu'ils "essayaient de faire un effort pour contacter le client". Nous n'avons aucun message ou appel manqué.

BALTIMORE, MARYLAND - Un jour de fidélité, je suis allé à Enterprise pour obtenir une voiture de location juste pour un jour mais à ma grande surprise, j'ai découvert que mon compte PNC BANK avait été fermé sans raison que je sache. J'ai appelé le service client et on m'a dit comment un client a le droit de fermer son compte, de la même manière que les banques ont le droit de fermer n'importe quel compte sans préavis ou quoi que ce soit. Ce n'est pas du tout nécessaire.

PERRYOPOLIS, PENNSYLVANIA - Je travaille pour PNC Bank depuis maintenant deux ans. Il y a plus d'un an, mon compte avait été découvert par erreur de moins de 5 $. J'ai acheté un film et j'ai pensé que j'avais tout le montant en banque, mais ce n'était pas le cas. À ce moment-là, je n'utilisais pas souvent ma carte de contrôle, donc je ne vérifiais pas souvent la balance. Presque deux semaines plus tard, j'ai reçu une lettre par la poste indiquant que j'avais plus de 100 $ de dettes en raison des frais de découvert, oui, les frais de découvert! Donc, je suis allé à la banque immédiatement et j'ai déposé tout mon chèque de 180 $, pensant que cela couvrirait.

Le lendemain, j'ai vérifié mon solde. Il s'avère que depuis que j'avais reçu la lettre si tard, j'avais accumulé encore plus de frais de découvert et je leur devais encore plus de 100 dollars de plus! Bref, je leur ai payé plus de 200 dollars pour me donner 3 dollars que je n'avais pas. Alors j'ai payé ça. Tout était finalement dans la norme jusqu'à environ 4 mois plus tard quand j'ai eu une situation d'urgence et que j'ai dû retirer mon compte. Je me suis occupé de ça et tout allait bien. Jusqu'à il y a environ 3 semaines quand j'ai dû retirer 100 dollars de mon compte que je n'avais pas.

Je suis allé à la banque le lendemain et a donné au caissier tout ce que je devais, et plus encore! Je me suis assuré avec elle que tout irait bien et que mon compte ne serait pas fermé ou quoi que ce soit. Elle m'a assuré que tout irait bien. Environ deux semaines après l'incident, j'ai reçu une lettre par courrier de la PNC Bank indiquant qu'ils fermaient les DEUX de mes comptes. Pas seulement celui que j'ai retiré, mais tous les deux! Les lettres indiquaient également que je recevrais un chèque par la poste pour le solde de chaque compte fermé.

Plus d'une semaine plus tard, j'ai finalement reçu les chèques par la poste. PNC va vous coller comme ils peuvent. Ils ne vous informeront de rien (et s'ils le font après le fait!), Ils ne montreront aucun remords. C'est dégoûtant de voir comment le peuple américain, les gens qui font ce pays, n'ont pratiquement aucun pouvoir sur leur argent ou leur gouvernement dans son ensemble!

PITTSBURGH, PENNSYLVANIA - J'étais un client de National City et la banque a été vendue à PNC Bank. J'ai reçu beaucoup de littérature et d'informations m'assurant que tout serait comme la National City juste une banque différente. J'ai d'abord pensé que c'était cool de faire partie d'une banque plus grande et peut-être que je pourrais avoir des services sympas à cause de ça. L'horreur commence.

L'incident numéro 1 a débuté lorsque ma banque en ligne était supposée être en douceur et que toutes mes factures étaient censées être payées comme d'habitude. NE PAS. En fait, mon très gros chèque de loyer pour mon entreprise n'a jamais été envoyé. Je reçois donc un appel de mon propriétaire pour me dire qu'il n'a jamais été reçu. Eh bien, je l'ai eu automatiquement envoyé pour les 2 dernières années. J'ai appelé PNC et devinez ce qu'ils n'ont aucun enregistrement de ce qui est un paiement automatique bien qu'ils aient dit qu'il est apparu comme si c'était payé la même heure tous les mois. J'ai donc appelé National City qui m'a informé qu'ils n'avaient plus accès au compte, donc il n'y a pratiquement aucun enregistrement de quoi que ce soit.

Je suis propriétaire de 2 affaires donc le numéro de chèque de loyer 2 apparaît en retard. Je dépose une plainte parce que National City avait une garantie mais devinez ce que je n'ai eu aucune réponse. Il est passé par un système automatisé et on m'a dit que c'était de ma faute. J'avais un autre projet de loi censé être envoyé tous les mois, encore une fois comme ci-dessus aucun record, jamais envoyé.

J'ai envoyé ma facture d'assurance, mais ils utilisaient d'anciens numéros de compte. Il avait jusqu'à ce que le transfert a été payé à temps et de la ville nationale. Il m'a été renvoyé parce que les numéros de compte n'étaient plus actifs. L'identifiant de connexion indiquait mon nom et mon adresse personnelle et mon numéro de téléphone sur les chèques de payeur de factures plutôt que sur mon entreprise. Ils ont expliqué que c'était comme ça à National City mais ce n'était pas comme ça. D'autres projets de loi qui sont envoyés chaque mois la même adresse sont tous deux retournés non livrables. J'ai regardé les adresses et elles ne sont même pas près de l'adresse où le projet de loi était censé aller.

Appelé à PNC pour demander où trouver quelque chose en ligne mais je n'avais pas mon numéro de compte. Je pourrais leur dire tout le reste, y compris l'identifiant fiscal. Ils ont dit qu'ils avaient besoin de mon numéro de compte sans exception. Alors, au lieu de m'aider, je fus de nouveau laissé vaciller dans la brise.

J'ai besoin de relevés de compte de l'année dernière qui étaient disponibles à National City mais je suppose qu'ils ne sont plus disponibles parce que PNC semblait avoir tout perdu de National City et je ne peux plus obtenir d'informations ou de déclarations. J'ai donc décidé de changer de banque. fin de l'histoire, je suppose.

Avis clients sur Pnc Bank

Pnc Bank - Service client déployable

Ma seule plainte avec eux est le temps passé en attente lors d'un appel pour effectuer un paiement puisque l'option de paiement sur leur site Web ne fonctionnait pas en raison de la maintenance qui doit avoir.

J'ai oublié de mentionner toutes les fois où j'ai été rudement raccroché et le directeur grossier David qui a raccroché sur moi et m'a appelé un biscuit .. Imaginez que .. Discrimination à

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  • L'information automatisée sur les comptes est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par année.
  • Les conseillers du service à la clientèle de PNC sont disponibles de 7h00 à 22h00, HE, du lundi au vendredi et de 8h00 à 17h00, HE, samedi et dimanche pour vous aider avec vos comptes PNC existants ou pour ouvrir de nouveaux comptes .
  • Appel à l'extérieur des États-Unis? Le service clientèle général peut être contacté en appelant International Collect, 412-803-7711, pour vous aider avec vos comptes PNC existants. Disponible de 7h00 à 22h00, HE, du lundi au vendredi et de 8h00 à 17h00, ET, samedi et dimanche.
  • L'information automatisée sur les comptes est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par année.
  • Les conseillers du service à la clientèle de PNC sont disponibles de 7h00 à 22h00, HE, du lundi au vendredi et de 8h00 à 17h00, HE, samedi et dimanche pour vous aider avec vos comptes PNC existants ou pour ouvrir de nouveaux comptes .

Carte de crédit personnelle 1-800-558-8472

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  • Appel à l'extérieur des États-Unis? Vous pouvez joindre le service client de la carte de crédit en appelant International Collect, 412-803-7787, pour vous aider avec vos comptes PNC existants. Disponible 24/7.
  • L'information automatisée sur les comptes est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par année.
  • Les conseillers du service à la clientèle de PNC sont disponibles de 8h00 à 21h00. ET, du lundi au jeudi et de 8h00 à 17h00 ET, vendredi, pour vous aider avec vos comptes hypothécaires existants.
  • L'information automatisée sur les comptes est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par année.
  • Les conseillers du service à la clientèle de PNC sont disponibles de 7h00 à 22h00, HE, du lundi au vendredi et de 8h00 à 17h00, HE, samedi et dimanche pour vous aider avec vos comptes PNC existants ou pour ouvrir de nouveaux comptes .
  • Appel à l'extérieur des États-Unis? Le service clientèle général peut être contacté en appelant International Collect, 412-803-0141, pour vous aider avec vos comptes PNC existants. Disponible de 7h00 à 22h00, HE, du lundi au vendredi et de 8h00 à 17h00, ET, samedi et dimanche.

Carte de crédit d'affaires 1-800-474-2101

  • L'information automatisée sur les comptes est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
  • Appel à l'extérieur des États-Unis? Vous pouvez joindre le service client de la carte de crédit en appelant International Collect, 412-803-7787, pour vous aider avec vos comptes PNC existants. Disponible 24/7.

Comptes de Placements PNC 1-800-622-7086

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1-866-HOLA-PNC (1-866-465-2762) en Español

  • L'information automatisée sur les comptes est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par année.
  • Servicio de Ventas et Servicio al Cliente en Español

Terminal TDD: 1-800-531-1648 Uniquement pour les malentendants

  • Les conseillers du service à la clientèle de PNC sont disponibles de 7h00 à 22h00, HE, du lundi au vendredi et de 8h00 à 17h00, HE, samedi et dimanche.

Informations légales importantes et informations

Produits et services de dépôt bancaire fournis par PNC Bank, National Association. Membre FDIC

Avis, évaluations et commentaires des utilisateurs

Tableau de bord du service client

Avait un prêt auto à travers eux. Traded ma vieille voiture qui a été financée avec eux 1/7. Voiture a payé 1/20, avoir les informations de concession où le prêt a été payé. Ils ont pris un autre paiement, 440,00 $, 2/1. J'ai dû me battre pour le récupérer parce que le gain était sous-estimé de 7 dollars. Mon contrat était fini avec eux quand le concessionnaire a remboursé le prêt au 1/20. C'est le vol par la loi et je dépose avec mes États locaux Attorntey. Ils ont accepté de rembourser par 2/14. Pas de chèque et personne ne me rappellera.

C'est ridicule, vous n'avez pas de service téléphonique 24/7! Ma carte a été volée et je ne peux pas l'annuler!

Publié par Charles Fantuzzo Loan

J'écris cette lettre comme je voudrais que Samaritan Law Office soit complètement retiré de mon compte. L'année dernière, en mai, j'ai retenu ce que je croyais être un cabinet d'avocats légitime pour m'aider à passer en revue un programme pour garder ma maison. Après des mois de paiement pour fournir ce service, ils ont tout à coup cessé de m'appeler, de me mettre à jour et de cesser tout contact avec moi vers le mois de décembre 2016. J'ai essayé d'atteindre plusieurs fois, sans aucun contact. Peu de temps après j'ai trouvé que ce cabinet d'avocats n'était plus en affaires et toutes les informations de contact, y compris le numéro de téléphone email sable ont été déconnectés, ainsi que plusieurs rapports en ligne qui ont confirmé que j'avais été victime d'une arnaque. À ce stade, il me reste une date de vente à venir le 10 août et je suis incapable d'appeler le service d'atténuation des pertes PNC de mon prêteur parce que je ne suis pas autorisé.

Des gens très gentils qui fournissent peu ou pas de solution aux problèmes. Tous les comptes seront terminés avec ce tas de bozos sans valeur

La nuit dernière à 22:00 tout en vérifiant mon compte PNC Checking pour voir est dépôts en attente a été posté. J'ai trouvé une charge de découvert. J'ai communiqué avec la banque ce matin pour me dire que j'étais à découvert parce que mon paiement d'assurance avait été effectué. Toutefois; en regardant mon compte en ligne, j'ai constaté que j'avais 2,40 $ dans mon compte avec 2 transactions en attente. ce qui signifie qu'ils attendaient, avec le dépôt. La banque dit que le paiement de l'assurance est ce qui a retiré mon compte. J'ai expliqué que lorsque j'ai regardé mon compte, il a montré que mon solde était positif plutôt que négatif. Qu'il n'y a pas eu d'opérations négatives autres que les frais de découvert. Néanmoins, ils ne nous ont pas aidés, je crois qu'ils ont délibérément déformé les informations de compte en ligne pour imputer des frais de découvert. Je suis à la recherche d'un avocat pour intenter un recours collectif afin de forcer cette banque à mettre fin à ces transactions illégales.

Le MD Nord-Est. Le directeur régional et le service des relations avec les cadres supérieurs ont décidé en faveur d'un employé qui a accédé à mon compte contre mes souhaits exprès parce qu'elle est une grande source de revenus dans la région et qui m'ont banni de la succursale. J'envisage une poursuite.

N'ouvrez PAS un HELOC avec PNC. J'ai pris un HELOC fin septembre 2016 afin de financer les réparations nécessaires à domicile en raison de problèmes de moisissures toxiques dans ma maison. Depuis l'ouverture du compte, JAMAIS j'ai éprouvé un tel service dysfonctionnel d'un compte. Dans l'ordre d'irritation:

Je suis allé à un local de Chantilly, VA PNC Bank le 14 décembre 2016 pour faire co-endosser un chèque d'assurance. Ils ont réclamé 3 jours ouvrables pour signer le chèque (trop de temps déjà) et mettre le produit dans mon compte courant. Il est maintenant 28 décembre 2016 et ils n'ont toujours pas co-signé mon chèque ou déposé les fonds dans mon compte chèque à la Banque PNC. En fait, ils essaient de retracer le chèque au moment où j'écris cette note. Le produit de la vérification d'assurance doit être remis à l'entrepreneur qui a terminé le travail. Quelle horrible expérience bancaire, peut-être qu'ils devraient embaucher du personnel compétent. QUI

J'ai essayé de travailler avec PNC sur un problème concernant l'un de ses employés de la succursale que j'étais dans une relation personnelle avec l'utilisation de mon compte personnel qu'elle a acquis en vivant avec moi pour obtenir un accès non autorisé à mon compte. J'ai la preuve documentée des transactions, y compris les numéros de référence. La plainte a été élevée au département des relations avec le client exécutif, ils prétendent qu'une enquête a été achevée et une lettre m'a été envoyée. Je n'ai reçu aucune lettre, et l'employée en question m'a confrontée en public le 12 octobre 16, m'accusant d'essayer de la faire virer. Je crois que quelqu'un dans la chaîne de gestion est intervenu dans l'enquête parce que l'employé en question est le principal producteur de comptes dans la région du nord-est du Maryland, et ils ne veulent pas perdre ses revenus. Je voudrais savoir si je peux porter cette question à un niveau plus élevé que les relations avec les cadres supérieurs. Cela a été un échec abject. Je vous remercie.

Service client de PNC. PAS global et ne peut pas penser en dehors de la boîte"

J'ai (2) comptes, (1) J'ai eu depuis l'obtention du diplôme de l'université en 1982 et

le deuxième compte depuis que je loue ma maison précédente depuis 4 ans.

Malheureusement, pendant les vacances de Thanksgiving, j'utilisais l'associé de la carte de débit avec le compte qui avait le moins d'argent.

donc encouru (7) des frais de découvert de 36 $ chacun pour un total de 254 $! C'était une erreur honnête, car j'avais suffisamment d'argent dans mon compte principal pour couvrir ces frais. Cependant, lorsque j'ai contacté le service clientèle, la politique ne leur permettait pas d'annuler tous les frais. Quel HORRIBLE & SERVICE INCONSIDERATE pour un client qui a eu un compte avec PNC pendant plus de 25 ans! J'ai récemment encouragé un ami à ouvrir un compte PNC car elle n'était pas satisfaite de Wells Fargo.

JE FERAI FERMER LES DEUX DE MES COMPTES PNC! ATTENTION SI VOUS FAITES UNE ERREUR, PNC NE PARDONNE PAS, NE COMPREND PAS ET FRANKLY CET AGENCE DE CUISSON "Just Do not Care" Je recommande que vous TROUVEZ UN AUTRE INSTITUTON FINANCIER!

J'ai déjà parlé à ma banque et m'a dit de contacter votre service client.

Traiter avec votre service automatisé est probablement la pire expérience bancaire personnelle de ma vie. envisager de changer de banque. N'oublions pas non plus "vérifications aléatoires". Verrouillé mon dépôt jusqu'à 5 jours sans préavis ou explication. #PNCsucks Je vais retourner à Bank of America

Mauvaise attitude de service ne doit pas m'aider à résoudre mon problème il suffit de raccrocher sur moi. Novembre 3rd 2016

Je suis un client de longue date J'ai une épargne hypothécaire et des comptes chèques avec vous. Je cherchais à acheter une voiture et en même temps j'ai reçu un appel de PNC pour prendre rendez-vous pour revoir mes comptes et mes besoins actuels. J'ai pris ce rendez-vous et quand je suis arrivé à 9h00, je leur ai dit le rendez-vous, la fille a dit qu'ils étaient au courant de tout rendez-vous, mais si je pouvais attendre qu'elle se connecte et commence son travail. J'ai dit ok mais pourquoi ai-je dû attendre ne devrait pas être fait avant d'ouvrir les portes. Puis après environ 5 minutes elle a dit ok quel genre de rendez-vous avez-vous dit que j'ai été appelé pour une revue elle a dit oh alors regardé l'autre fille et a dit que vous voulez faire ceci j'ai fait un hier la fille a dit non pas vraiment . Alors l'autre fille a bien dit que j'avais autre chose à faire, j'ai alors bien dit si on sait qu'on veut aider je peux partir alors la 1ère fille a dit non je suis désolée je vais t'aider. Ok, tout s'est bien passé, mais après avoir demandé à quelqu'un du service financier de PNC de refinancer un prêt automobile, elle m'a dit que je devais remplir une demande en ligne ou que je pourrais aller dans n'importe quelle succursale et qu'elle m'aiderait. Donc je suis allé à la branche pour l'aide il y avait 3 personnes là et encore le caissier a demandé à la même fille que la dernière fois si elle voulait m'aider elle a regardé l'autre fille et a dit pourquoi tu ne le fais pas elle a dit mais pourquoi ne pas vous alors le mâle a dit ok je le ferai. Je me sens comme un fardeau quand je vais à votre banque.

J'ai effectué un paiement en ligne à mon PNC HECL le 9/2. La déclaration de HECL est datée du 9/2. Le paiement a été ventilé par PNC pour le principal et les intérêts. Malgré que PNC a automatiquement déduit le paiement minimum de mon compte bancaire 23 jours plus tard le 28/09! Simple de voir qu'ils avaient tort, mais le "Équipe d'escalade au détail" J'ai besoin de deux semaines pour examiner ma plainte et je suis à découvert. Plus de 5 minutes pour voir 2 dates (relevé et date de paiement.

Je suis d'accord avec les 499 plaintes jusqu'à présent. Pnc n'accompagnera pas ses clients. Tout est malheureusement que nous ne pouvons pas. J'ai fait un dépôt de chèque mobile. J'avais très peu de fonds à ma disposition. Je demande s'ils pourraient déduire 100 $ de mon dépôt afin que je puisse prendre le transport en commun et prendre le déjeuner pendant que je travaillais. On me demandait pour quoi tu avais besoin d'argent. Ensuite, on m'a dit qu'ils ne pouvaient pas m'aider. J'ai dû emprunter de l'argent pour rentrer chez moi et déjeuner. C'est mon argent pour lequel j'ai travaillé. Tu me dis non. Ce n'est pas le seul inconvénient que j'ai vécu avec eux. Jamais accomdating comparé à d'autres banques avec lesquelles j'ai travaillé par le passé. Longues périodes d'attente lorsque vous appelez le service clientèle. Ce n'est pas comme si j'accompagnais quelqu'un, tout ce qu'il y a à dire, c'est que nous ne pouvons pas le faire pour vous de toute façon. Alors pourquoi attendre longtemps pour parler à un représentant? Je pourrais continuer. Car sachez que j'arrête plutôt mon dépôt direct et que je déménage le plus vite possible! juste terrible.

Nous avons procédé à deux fermetures d'hypothèques avec PNC en un an. Les deux fois, PNC a manqué sa date de fermeture prévue

Je pense qu'ils sont une compagnie de cricket qui prend l'argent des personnes âgées sur la base de frais de découvert ils savent qu'ils n'ont pas d'argent et ils les laissent dépenser et ils finissent par prendre tout leur argent au début du mois. Ils sont des Crooks et le mal de faire cela aux personnes âgées pour les charger de retirer de l'argent qu'ils n'ont pas dans leur compte, le laisser le sortir et ensuite les charger et prendre tout leur argent

Dépôt pauvre bank..direct sont toujours en retard et ils détiennent votre argent afin qu'ils puissent percevoir des frais de découvert.

J'étais contrarié lorsque PNC m'a aidé à récupérer mon argent pour les articles pour lesquels j'ai payé, mais je n'ai pas reçu le produit. J'ai donc l'impression d'avoir été volé deux fois.

Publié par [email protected]

Cette banque est descendue. Vous volez les clients et le soutien est nul. Très grossier et ne pouvait pas donner un si vous allez annuler votre compte.

PNC ne se faufile pas seulement ils sont impolis et pas très aimable. Je ne ferai plus d'affaires avec eux. Je paierais plus pour quelque chose alors pour faire face à nouveau.

Je demande à la caissière de retirer 80 $, elle a sorti 90 $ .Je n'ai pas remarqué ou je me souviens d'avoir dit 80 $ ou 90 $ jusqu'à ce que je vérifie mon livre de solde.Les vendeurs doivent être recyclés sur site.PNC près de 73e et pierreux île de Chicago il

PNC manipule le moment de vos dépôts afin qu'ils puissent vous facturer des frais de découvert. Ils sont les terribles. Je viens de fermer mon compte.

Je ferme juste mes comptes et ceux de mes enfants. Il n'y a aucun moyen pour les gens de passer plus de temps au téléphone (texte, jouer à des jeux, tic) et ne se soucient pas des clients.

Il y a peu de fois où le caissier me donne une attitude. Ils sont toujours mécontents, pas du tout de morue vêtue (assistante ménagère, elle a besoin d'un peu de réflexion sur la façon dont elle devrait ressembler au travail).

Ils n'offrent jamais de nouveau produit. J'aurais aimé ne jamais devenir client de cette banque et je dirai à tous mes amis de les protéger de cette banque.

J'ai un compte d'épargne PNC depuis 2005. Et j'en suis très content. Toutes ces années depuis que j'ai ouvert un compte ici, je n'ai jamais eu de problèmes avec PNC. La banque fonctionne très bien, elle économise de l'argent et je fais confiance à cette banque. Si quelqu'un cherche des informations complètes sur le PNC, il y a un lien

Je veux juste féliciter Brook qui travaille à la succursale de la PNC sur East 4th Street, Covington KY. Elle a été extrêmement utile aujourd'hui, comme elle l'a déjà été auparavant. Je sais que lorsque j'entre chez PNC et que Brook travaille, je vais avoir une expérience positive, et cela fait toute la différence dans le monde. Elle écoute, est rapide et réactive. Merci Brook!

J'étais sur la ligne d'attente sur PNR représentatif pendant 40 minutes! Et je comprends que ça peut être très occupé, mais ce qui est incroyable, ça ne me dérange pas d'attendre si longtemps si je reçois un excellent service comme JOHN GREENWELL m'a donné ce soir. J'ai raccroché au téléphone avec un sourire sur le visage alors qu'il m'expliquait chaque détail et me donnait beaucoup d'informations supplémentaires que je ne pouvais jamais trouver sans son excellent service. Ses compétences en communication m'ont laissé très impressionné et c'était probablement l'une des meilleures expériences de service à la clientèle que j'ai jamais eues. Merci beaucoup, John Greenwell continuez l'excellent travail que vous faites pour rendre les gens heureux.

Je suis légitimement choqué de voir combien de commentaires négatifs il y a, surtout par rapport au nombre de commentaires positifs. C'était un peu attendre pour aller aux agents du service client mais une fois que je l'ai fait, les deux personnes à qui j'ai parlé étaient non seulement utiles, mais ils étaient instructifs et m'ont parlé de tout ce qu'ils pouvaient et pouvaient faire. Je suis actuellement à l'étranger et j'ai perdu mon portefeuille, qui contenait non seulement mes cartes mais aussi quelques chèques en blanc. Dans les deux cas, ils m'ont parlé de mes options (nouvelle carte contre blocage, mise en place d'alertes), et encore une fois, ont été extrêmement utiles et amicaux. Je ne peux honnêtement dire que j'en sais beaucoup sur l'expérience bancaire, car je ne fais que mettre de l'argent et retirer de l'argent, mais je suis prêt à répondre des clients à qui j'ai parlé.

Récemment, nous avons eu un différend résolu avec

J'ai eu l'expérience la plus merveilleuse avec un représentant du service à la clientèle que je peux me rappeler dans ma vie. Elle était amicale utile et a résolu mon problème rapidement et d'une manière plus amiable que je ne pouvais l'imaginer. Je suis un client de PNC depuis 27 ans et je continuerai à l'être pendant longtemps. J'ai d'autres comptes avec d'autres banques et ils ne sont pas aussi amicaux et quand ils changent leur nom promettent que rien ne changera avec votre compte, puis la prochaine chose que vous savez obtenir vos frais pour les chèques et facturé votre coffre-fort puis quand vous essayez de adressez-vous, ils vous mettent dans une boucle de la paperasse. à plus tard Wachovia- Wells Fargo. Nous verrons comment ils aiment quand je déplace tout mon argent à PNC !!

Je suis client de NCB / PNC depuis plus de 30 ans. J'ai récemment eu une expérience au Southland Middleburg Hts, Ohio Branch dont vous devez être au courant.

Expérience d'excellence avec un employé de la succursale locale de PNC, Andrew Trayna

Très bien éduqué avec les comptes et le service PNC, extrêmement professionnel et suivi mes transactions.

PNC devrait remercier Andrew Trayna pour ses compétences en matière de service à la clientèle.

Je suis un client de PNC depuis au moins dix ans quand il s'appelait National City. Aujourd'hui et deux semaines plus tôt, j'ai reçu le meilleur service à la clientèle d'une succursale à l'ouest de Chicago. La première expérience pour moi date d'il y a deux semaines, quand j'avais besoin de retirer de l'argent du compte d'épargne pendant ma pause déjeuner. J'ai été stressé parce que plusieurs de mes étudiants n'avaient pas l'argent pour participer à une excursion que j'avais prévue depuis novembre. Je suis allé à PNC avec l'intention de retirer rapidement de l'argent, mais deux hommes âgés étaient en service. Les deux scrutateurs qui accompagnaient les hommes avaient une conférence les uns avec les autres. Je supposais que c'était personnel et j'étais énervé. Un caissier a dit quelque chose de gentil avec moi et je ne peux pas me rappeler ce qui a été dit, mais j'ai répondu avec "C'est la pire PNC que je connaisse. Après avoir fini avec l'homme plus âgé, qui était dans un fauteuil roulant, elle est venue derrière le verre pour m'aider. Elle n'était pas grossière et, en fait, elle m'a beaucoup aidée en me donnant des informations sur la façon de changer mon compte d'épargne en un compte qui répondrait mieux à mes besoins. Je suis parti avec l'intention d'écrire une belle lettre parce que j'avais honte de mon comportement envers elle, j'ai apprécié le soin et l'attention que les guichets ont donnés aux hommes plus âgés qu'ils ont entretenus mais à cause d'une conversation qu'ils ont entretenue nous faisant attendre. Sera un client de PNC pour la vie!

J'aime PNC - ils ont une fonction de chat en ligne qui rend la vie facile. Aussi, je n'ai jamais eu de problème pour avoir une personne. essayez d'appeler le numéro de téléphone sur le dos de la carte de crédit - je n'ai jamais attendu plus de 10 minutes -

Je n'ai jamais eu de problèmes avec cette banque. Le seul problème, c'est que je n'aime pas que je ne puisse pas encaisser mon chèque, sauf si j'ai déjà les fonds correspondants dans mon compte. Ce qui est vraiment stupide. Parce que la veille, ils ont pu encaisser un autre chèque sans problème. Figure celle-là.

Mme Bonnie Naugle. du pnc dans wilkes barre pa northeastern. nous a pris et nous a traités avec le meilleur service client .. elle est allée au-delà de son moyen de nous aider avec une nouvelle carte à puce pnc .. nous voulons la remercier!

carte de débit a été fissuré alors j'ai appelé le numéro 888 et dans une minute de messages je dois parler à une gentille dame qui m'a commandé une nouvelle carte sans frais. ils ont toujours été gentils au téléphone et à la banque

Nous aimerions reconnaître toute l'aide et la merveilleuse attitude de votre employé, Anthony Marraffino, du centre-ville de Ft Pierce Branch, en Floride. Il a transformé ce qui aurait pu être une vraie douleur dans le cou en une brise faisant des appels téléphoniques pour nous pour résoudre un problème. Il est allé au-dessus et au-delà et nous ne pouvions pas en dire assez sur sa grande personnalité et son service à la clientèle. Merci beaucoup. Ann Marie Antino

Alors que dans mon local Giant, un de vos représentants m'a approché et était si sincère et sincèrement intéressé, courtois et poli que j'ai décidé d'ouvrir un compte et j'ai été avec vous pendant plus d'un an. Je choisis d'aller à cette même succursale chaque fois que j'ai des questions ou des préoccupations concernant mon compte avant d'appeler le service à la clientèle. En fait, je n'ai appelé le service à la clientèle qu'une seule fois, par commodité. Une fois de plus, les représentants ont pu m'aider ou l'escalader à Lawrence qui était le directeur de succursale. Oui, je connais tous les travailleurs à cet endroit, mais le nom et le visage comme ils me font. Jonathan, Basim, Craig, Shante et Lawerence m'ont tous impressionné avec leurs compétences en service à la clientèle chaque fois que je suis allé. Même quand je passais juste au marché, ils parlaient. Les quelques fois où il y avait une ligne, ça ne me dérangeait pas d'attendre parce que je savais qu'ils fournissaient le même niveau de service à la personne devant moi. Je ne sais pas comment vous avez pu trouver des personnes aussi qualifiées et avez réussi à les regrouper au même endroit, mais les deux fois où je suis allé dans un autre endroit de PNC, ce niveau de service n'a jamais été comparable. J'ai été attristé d'apprendre la semaine dernière que tout le personnel avait été laissé partir. La nouvelle personne était assez agréable mais je ne vois pas comment vous pouvez trouver un meilleur équipage que celui que vous avez déjà eu dans cette branche. L'emplacement est pratique pour mon travail mais il y a des banques plus pratiques que je pourrais choisir d'aller avec. Je suis allé à PNC pour eux. Vous avez perdu cinq excellents employés et un client enthousiaste. Je regrette de ne pas avoir chanté leurs louanges il y a longtemps, mais je peux vous promettre que je ne suis pas la seule à ressentir ce sentiment à propos de ces employés. S'il vous plaît, récupérez-les.

J'écris une lettre que j'aurais dû écrire il y a longtemps. Alors que dans mon local Giant, un de vos représentants m'a approché et était si sincère et sincèrement intéressé, courtois et poli que j'ai décidé d'ouvrir un compte et j'ai été avec vous pendant plus d'un an. Je choisis d'aller à cette même succursale chaque fois que j'ai des questions ou des préoccupations concernant mon compte avant d'appeler le service à la clientèle. En fait, je n'ai appelé le service à la clientèle qu'une seule fois, par commodité. Une fois de plus, les représentants ont pu m'aider ou l'escalader à Lawrence qui était le directeur de succursale. Oui, je connais tous les travailleurs à cet endroit, mais le nom et le visage comme ils me font. Jonathan, Basim, Craig, Shante et Lawerence m'ont tous impressionné avec leurs compétences en service à la clientèle chaque fois que je suis allé. Même quand je passais juste au marché, ils parlaient. Les quelques fois où il y avait une ligne, ça ne me dérangeait pas d'attendre parce que je savais qu'ils fournissaient le même niveau de service à la personne en face de moi. Je ne sais pas comment vous avez pu trouver des personnes aussi qualifiées et avez réussi à les regrouper au même endroit, mais les deux fois où je suis allé dans un autre endroit de PNC, ce niveau de service n'a jamais été comparable. J'ai été attristé d'apprendre la semaine dernière que tout le personnel avait été laissé partir. La nouvelle personne était assez agréable mais je ne vois pas comment vous pouvez trouver un meilleur équipage que celui que vous avez déjà eu dans cette branche. L'emplacement est pratique pour mon travail mais il y a des banques plus pratiques que je pourrais choisir d'aller avec. Je suis allé à PNC pour eux. Vous avez perdu cinq excellents employés et un client enthousiaste. Je regrette de ne pas avoir chanté leurs louanges il y a longtemps, mais je peux vous promettre que je ne suis pas la seule à ressentir ce sentiment à propos de ces employés. S'il vous plaît, récupérez-les.

Les femmes qui travaillent à la branche East Liberty n'ont été que serviables et gentilles quand je suis là. Pour mon entreprise, je suis là au moins 10 fois par mois.

Je suis en Ca. où il n'y a pas de banques PNC

J'ai parlé à l'employé le plus patient-utile

Tiffany Lawrence; passé plus d'une demi-heure sur

téléphone avec moi pour m'aider à créer un compte pour mon téléphone intelligent. Maintenant, je peux faire des dépôts

partout où je voyage, puis utilisez mon portefeuille virtuel

Carte ATM pour les retraits ou les frais.

Le personnel de PNC est toujours utile.

J'ai un prêt auto avec PNC. J'ai essayé de faire le paiement pendant quelques jours avec CLCInfo.com et je n'ai pas pu me connecter à mon compte. On m'a dit de rappeler dans quelques jours. J'ai appelé PNC pour leur parler de ce problème. Barb (représentant) m'a dit que je devrais payer 10 $ pour avoir accepté le paiement par téléphone. Je lui ai dit que ce n'est pas juste pour moi de payer des frais si leur système est en faute et qu'on me demande de parler à un superviseur. Elle m'a dit qu'il ne pourrait pas m'aider et nous avons échangé des mots pendant quelques minutes. Jim (superviseur) est soudainement venu au téléphone pour me dire qu'il allait me transférer aux collections et ne pouvait pas m'aider (on ne lui avait pas donné l'occasion d'expliquer ce qui lui était arrivé). Le représentant des collections est venu sur le téléphone et m'a dit qu'ils n'avaient pas un numéro de téléphone à la maison mais un numéro de téléphone cellulaire et le numéro de téléphone cellulaire a été placé dans la fente de numéro de maison. J'ai fait des paiements sur ce prêt pour les 2 dernières années et n'ai jamais eu ce problème. Alors je lui ai demandé comment je devais le savoir et j'ai senti que c'était leur responsabilité de s'occuper de ça. Elle n'était pas d'accord et m'a donné une attitude et a raccroché. Merci pour la merveilleuse expérience aujourd'hui PNC. FYI. ma situation n'a pas été résolue, j'essaie toujours de payer ma facture ..

La directrice de succursale de Betty à la filiale 853 était très professionnelle sur la façon dont elle gère les problèmes. Jason Dugan au service à la clientèle a dit que je devrais appeler la branche elle-même pour gérer mon problème. Donc, après avoir parlé à un représentant du service à la clientèle. Alors Jason Dugan ne m'a fait aucun bien. Jason ne s'est pas expliqué et comment PNC aurait dû gérer le problème. Tout ce qu'il avait à faire était ce que Betty faisait et m'expliquait mieux au lieu de dire beaucoup de dates et de charger un mois à l'arrière. Dieu merci pour Betty, je resterai membre de la PNC. J'étais sur le point de transférer tous les fonds sur les comptes. Toutes les évaluations sont sur Betty seulement.

Je suis un client PNC et chaque fois que je visite les services sont bons, mais leur heure de fermeture est toujours plus tôt que les heures de fermeture qui est 18h00. L'emplacement est 13826 Lee Highway, Centerville, VA 20120. Je pense qu'ils se ferment comme 5 minutes plus tôt que l'heure de fermeture qui est 18h00. Je suis allé là-bas avant 3 minutes et il était fermé à clé et même conduire était fermé. Je pense qu'ils devraient fermer la banque à l'heure pas tôt.

Ceci est un e-mail récent que j'ai envoyé à PNC, il parle de lui-même.

PNC m'a donné un prêt auto de 2,09% sur 74000 $ au Michigan. Deux mois jusqu'à présent et pas de problèmes majeurs. J'ai appelé pour changer mon adresse courte, une attente de 5 minutes, la femme avec qui j'ai parlé était "Super Nice" Elle m'a donné mon numéro de prêt et un lien pour que je puisse vérifier mon prêt www.clc-consumerservices.com

J'ai lu beaucoup de ces commentaires et je ne peux pas m'empêcher de rire. Pour la personne avec le "retardé9quot; fille, elle a besoin d'une POA ou d'un tuteur pour prendre soin de ses finances si elle ne peut pas le faire elle-même. Si elle pouvait le faire elle-même, alors c'était son erreur de faire un chèque et c'est à elle de prendre la responsabilité de l'avoir fait. J'ai déjà eu des frais de découvert. Les lois interdisent désormais les frais de découvert, à moins qu'ils ne soient valables. Par conséquent, même le gouvernement convient que les frais que votre fille a dû avoir été facturés, pas seulement PNC.

PNC a acheté National City à Niles, IL et j'étais très inquiet. Cependant, tout n'a pas seulement été maintenu, mais s'est amélioré. En tant que senior, je suis très content de PNC - ils se soucient de moi en tant que client, ils ont gardé le personnel de la National City pour que les gens à qui je parle à la banque me soient familiers et même le nouveau personnel ajouté vieux amis. La seule façon dont je vais changer de PNC, c'est qu'ils obtiennent le syndrome des grandes banques et apportent des changements qui me coûteront de l'argent. À ce moment-là, je vais devoir trouver une caisse de crédit.

J'ai travaillé pour la National City Bank. J'étais un banquier de téléphone à leur centre d'appel au Michigan. Essayer de donner un vrai service à la clientèle était désapprouvé. Je ne plaisante pas. La banque était condamnée parce qu'elle n'avait PAS la capacité de fidéliser les clients. Lorsque l'économie a sombré, cette banque "modèle de croissance" est devenu une blague. Les actifs ont été vendus à diverses institutions financières et PNC est devenue la nouvelle ville nationale. Je suis toujours client mais je ne suis heureusement plus employé ici. Même vieux. Essayez une autre personne de l'institution. J'utilise rarement mon compte PNC pour quoi que ce soit.

Je travaille pour PNC et je dois dire que malgré ses défauts, aucune organisation bancaire n'est parfaite. En lisant certaines des critiques, j'ai remarqué que la majorité d'entre eux sont écrits par des personnes moins intelligentes qui ne sont pas responsables de leurs propres actions et veulent maintenant blâmer quelqu'un d'autre pour leurs erreurs. Lorsque vous passez votre argent à travers votre carte de débit et maintenant vous êtes dans un solde négatif, ne blâmez pas PNC pour vous facturer des frais de découvert. SI VOUS DONNEZ"J'ai de l'argent, ne le dépensez pas. Nous nous occupons de milliers de comptes et malheureusement nous ne pouvons pas garder tous les comptes et vous informer personnellement du moment où vous allez dans le trou. C'est pourquoi nous mettons à votre disposition des applications mobiles, des alertes par SMS et par e-mail, ainsi que des services bancaires en ligne, ainsi que des registres de chèques old school, pour que vous puissiez suivre. Nous avons tous des vies et je suis désolé que nous ne puissions pas être ouverts 24h / 24 et 7j / 7. Donc, quand vous conduisez après 5 et frapper à nos portes, je m'excuse que je ne vais pas vous aider puisque je voudrais rentrer à la maison et voir ma famille. Ma devise est de traiter les autres comme vous voulez être traité. Donc, quand vous venez avec une attitude, grossier et agissez comme votre $ hit ne pue pas ne vous attendez pas à un service d'exception. Soyez gentil, poli et patient et ce sera un plaisir pour moi de vous aider autant que vous le pouvez. et pour l'amour de Dieu, préparez vos affaires avant de monter et de ne pas tenir la file d'attente parce que vous devez trouver votre carte d'identité ou votre carte et remplir le bordereau de dépôt. Merci!

Je travaille chez PNC Bank depuis maintenant 7 mois et je travaille au Call Center. Ce que beaucoup de clients ne réalisent pas, c'est que nous avons une politique et des procédures à suivre. Nous ne pouvons pas toujours tout régler sur place, ce n'est pas instantané, les choses prennent du temps. Ce que je voudrais vraiment souligner est ceci, S'IL VOUS PLAÎT ne pas crier ou crier à la personne que vous parlez au téléphone. Ce n'est pas de leur faute si nous comprenons que les choses se passent, nous faisons de notre mieux pour y remédier. Chaque jour, il y a un nouveau problème qui se dénoue. Habituellement, la première personne à qui vous allez parler fera de son mieux pour vous amener au bon département, car personne n'est formé à tout! Ce serait presque impossible, sérieusement. Une majorité de ces commentaires ressemble exactement à ce que j'entends des gens 9 heures par jour, 5 jours par semaine. J'aimerais pouvoir dire à tout le monde qu'il y a un moyen plus rapide de régler les choses, mais il n'y en a pas. Maintenant, je suis d'accord que PNC a des chutes et doit rattraper son retard dans le domaine de la technologie; en particulier avec les volumes d'appels, je suis désolé que lorsque vous appelez, vous devez attendre en ligne pour que beaucoup de gens appellent. Nous ne sommes pas simplement debout autour de parler, nous prenons l'appel après l'appel après l'autre habituellement prendre environ 100 appels par personne par jour, parfois plus. Autre chose, les gens des succursales ne connaissent pas autant d'information que nous en raison de la variété des questions que nous recevons. Un élément d'information très important NE PAS APPELER APRES 17H00 OU SUR LES WEEK-END. 99,7% de nos départements ferment à 5 ou un peu avant et ne sont pas là le week-end. S'il y a quelque chose de terriblement mauvais ou si vous avez besoin d'une aide spéciale, n'appelez pas après 17h ou le week-end, nous sommes une banque, personne ne se trouve dans ces départements. Il y a des gens là-bas jusqu'à 22h pour vous aider avec les besoins de base, mais nous ne pouvons rien faire d'autre parce que nous ne sommes pas formés. Je pourrais vraiment continuer encore et encore. Je me présente au travail pour gagner de l'argent pour payer mes factures afin de ne pas détourner les clients de leur argent. S'il te plaît, ne me prends pas dessus. Je serai gentil avec vous si vous êtes gentil avec moi. Fin de l'histoire!!

Je suis un employé de PNC depuis plus de 4 ans. C'est le pire boulot que j'ai jamais eu. Il n'y a AUCUNE communication entre les ministères à l'interne. Le traitement des clients est tout simplement horrible, et la direction est consciente du problème, mais ne fait rien pour le corriger. En fait, il a maintenant embauché d'anciens employés de NES (National Enterprise Systems) comme collecteurs. La NES a été fermée en raison de pratiques illégales de recouvrement de dettes, et PNC est bien au courant du traitement illégal, harcelant et dégradant de l'ancien employé de NES envers les clients et les collègues de la PNC. Pourtant, parce que la direction de PNC reçoit des primes basées sur les paiements de collecte, les anciens employés de NES sont récompensés et félicités. Je n'ai même pas de compte PNC, et je ne ferai jamais affaire avec cette compagnie. PS-PNC est tenu de recevoir une partie de ses affaires des minorités et des prêts de l'ARC (à faible revenu) pour leur permettre d'ouvrir de nouvelles succursales, mais ils font preuve de discrimination dans leurs promotions des minorités. Seuls les titulaires d'un baccalauréat sont considérés pour des postes de gestion.

Publié par Pnc pas mieux que n'importe quelle banque

Je suis actuellement employé par PNC Bank et je dois vous avertir qu'il s'agit d'une banque payante. Jour après jour, je traite avec des gens qui sont dupés par les informations incohérentes que PNC fournit en ligne. Contrairement à toutes les grandes banques, vos achats ne sont pas déduits de votre solde disponible avant le prochain jour ouvrable. Alors, regardez le premier jour ouvrable après les vacances! Ils sont aussi très intéressés. Un exemple commun vous déposez un chèque, il est retourné sans faute de votre part, PNC va geler votre compte! Dites que c'est un vendredi d'un week-end de vacances. Vous ne serez pas en mesure d'accéder à votre compte avant le jour ouvrable suivant, vous pouvez passer 4 jours sans utiliser votre carte de débit! Même si vous avez beaucoup d'argent dans le compte. L'explication est qu'ils ne voulaient pas faire face à une perte à la banque de ce chèque retourné. Dommage pour vous monsieur le client. Désolé, vous n'avez pas pu accéder à votre argent! Tant que PNC va bien, ils s'en fichent. Ils sont une banque bon marché et deviennent moins chers et plus affamés. Donc, si vous avez beaucoup d'argent, vous devriez être ok et si vous avez un compte supplémentaire dans une autre banque, donc vous n'avez pas à vous inquiéter de l'accès à votre argent, vous pourriez être d'accord avec PNC. En passant, leur site web, en particulier leur portefeuille virtuel bien-aimé est super lent et ennuyeux. Ils sont loin derrière dans la technologie. Ils sont trop occupés à acheter d'autres banques et à avoir accès à des frais.

Nous sommes fiers de reconnaître les entreprises qui fournissent meilleur service client chaque année au sein de leur industrie.

Les représentants autorisés de PNC Bank peuvent s'inscrire pour répondre à l'un des commentaires trouvés sur cette page.

Numéro de téléphone du service client de PNC Bank y compris les étapes pour joindre les représentants, les heures d'ouverture, les liens de soutien à la clientèle et plus de ContactHelp.com.

Trouver Heures d'opération de la PNC Bank pour les endroits près de chez vous! Vous pouvez également trouver les numéros de téléphone de l'emplacement de PNC Bank, les directions et les cartes.

Voir des milliers de Avis des utilisateurs de PNC Bank et les évaluations des clients disponibles sur ReviewOwl.com.

DAYTON - Une famille de victimes du stratagème présumé de Ponzi de William Apostelos a intenté un procès fédéral contre la PNC Bank, déclarant qu'il avait manqué des drapeaux rouges indiquant qu'Apostelos avait utilisé ses comptes de manière suspecte. Le recours collectif intenté par le Dr Rafael M. Le groupe de la marijuana dit que la banque PNC va fermer ses comptes au milieu des craintes d'une répression du ministère de la Justice

WASHINGTON - L'un des principaux groupes de légalisation de la marijuana au pays a déclaré que la PNC Bank a annoncé qu'elle fermerait les comptes de l'organisation il y a 22 ans, signe d'inquiétudes croissantes de l'administration Trump. La banque PNC à Crestwood est volée

Une image de surveillance montre l'homme qui, selon la police, a volé la banque PNC au 9792 Watson Road à Crestwood le mercredi 19 juillet 2017. Photo du FBI. PNC Bank dans le vol de Crestwood. Une image de surveillance montre l'homme qui, selon la police, a volé la PNC.

J'ai été client pour YEARS! Je n'ai rien à redire, mais les prix continuent d'augmenter. Ça n'a pas de sens que des offres viennent jouer quand un client.

Le service client est le pire. Les fournitures pour diabétiques ne sont pas livrées. Quand j'ai appelé 4 fois différentes en 3 mois j'ai eu une excuse différente pour eux pas.

Bonjour, j'ai parlé à Ricardo C. le Manager de ASUS Customer Care, il était très gentil, très poli, professionnel et il m'a beaucoup aidé, il a résolu mon pro.

chick-fil-a est mon restaurant préféré! Chaque fois que je suis allé faire un tour de table, ils me traitent toujours avec le plus grand respect, et je me rends chez moi.

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